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　随着《大话西游OnlineⅡ》的持续走红，盗取大话西游II帐号所能获得的非法牟利越来越多，不少游戏帐号偷盗者纷纷把目光盯在这块“香甜可口的蛋糕”上。在这种情况下，做好帐号的安全防范措施就显得尤为重要。

　　目前游戏帐号偷盗者较为常用的手段就是，通过一定途径在玩家进行游戏的机器上种植具备监听功能的程序，利用该类监听程序记录玩家的帐号和密码并发送到指定邮箱，以达到窃取帐号的最终目的。

　　为保护《大话西游OnlineⅡ》用户的帐号安全，我们针对帐号偷盗者的这一常用手段，特在输入帐号和密码的登陆界面上方增添了“密码保护”这一可选择的功能性选项。启用“密码保护”功能选项后，如果有其他程序正在监视玩家的键盘输入，该功能将自动启用保护程序，令玩家无法在登陆界面中正常输入帐号和密码。从而提醒玩家现在有其他程序正在监视键盘输入，请玩家确认该程序的合法性，达到防范盗号的目的。

　　由于程序无法判断监视软件的意图，玩家在部分安装拥有监视功能软件的电脑上登陆游戏客户端可能会导致玩家无法输入帐号和密码。因此，在玩家自行确认监视键盘输入的程序无危害性的情况下（比如网吧收费类软件等等），关闭“密码保护”功能选项后就可正常输入帐号和密码，登陆游戏开始欢乐的大话之旅。

　　同时在登陆游戏界面输入帐号、密码的上方，除了有“密码保护”的选项之外，还有一个“小键盘”的选项。小键盘上的字母数字等随机变化，玩家使用鼠标直接在出现的小键盘上面输入自己的帐号密码，而不需要在键盘上进行，这样也可以一定程度上防止木马程序的侵扰，从而保护到玩家的帐号密码安全。
　　 此外，在玩家输入帐号密码的页面，会有一个“帐号服务”的按钮，玩家在因帐号密码可能被盗而导致无法登陆的情况下，则可当机立断地点击该按钮链接到密码找回的相关页面，并尽可能快地提交自己的详细资料给相关部门以找回自己的帐号密码，从而最大程度上减少自己的损失。

　　之后我们又相继推出了“大话密保”以及“将军令”功能，以尽我们最大的努力来保护广大玩家的帐号、密码安全。

　　帐号安全，你我共同保障！！为了防止您在输入帐号、密码时被不明程序监听，请启用“密码保护”功能选项！！

　为了更好的保障用户的帐号安全，网易通行证系统增加了“安全码锁定通行证帐号”的功能。当您的网易通行证密码或安全码丢失时，您可以暂时锁定通行证帐号，或者是进行快速冻结自己帐号的操作，以最大限度地减少您帐号的损失。

　　 锁定通行证帐号：如果您的网易通行证密码或安全码不慎丢失，您可使用安全码锁定通行证帐号，被锁定的帐号将无法登录（例如登陆网易社区、论坛、游戏、网易泡泡等）；

如何锁定通行证帐号：
1、您可以先登陆 http://reg.163.com ,在这个页面内查找“发现帐号被盗用，您可先锁定帐号”的说明，“锁定帐号”为红色字体链接，点击进入锁定页面。您也可以直接访问http://reg.163.com/LockUserByPingma.shtml，进入锁定页面。

2、在锁定页面中输入您要锁定的通行证帐号和安全码，点击“确认”。

3、成功锁定通行证帐号后，系统会给出相关提示。

4、您每次锁定通行证的时间长是24小时，超过锁定时间后，系统将自动解锁通行证帐号。剩余锁定时间不足6小时后，您可以再次进行通行证的锁定操作，锁定的时间将在原来的基础上延长24小时。

　　 锁定通行证帐号是在密码或安全码丢失后，避免用户受到更大损失的暂时手段，为了更好的保障您的帐号安全，请您在执行锁定功能后，尽快取回或更改自己的密码、安全码，相关内容您可以参考大话西游客服专区的介绍。

1、用户需要锁定帐号，无安全码的情况下：

　　第一步：用户进入游戏主页，登录客服专区，在“帐号锁定”类，提交申请锁定的资料（需要锁定的帐号、服务器名称、角色ID、注册时填写的身份证号、被盗号的时间、联系电话）；
　　 第二步：工作人员验证用户提交信息正确，立即锁定帐号，并对帐号上游戏角色实行强制下线操作。处理完毕后将结果反馈用户，并提醒用户及时修复帐号资料。

2、用户需要锁定帐号，无安全码，无注册时填写的身份证号的情况下：

　　第一步：用户进入游戏主页，登录客服专区，在“帐号锁定”类，提交申请锁定的资料（需要锁定的帐号、服务器名称、角色ID、物品加锁密码、被盗号的时间、联系电话）；
　　 第二步：工作人员验证用户提交信息正确，立即锁定帐号，并对帐号上游戏角色实行强制下线操作。处理完毕后将结果反馈用户，并提醒用户及时修复帐号资料。

　　（注意事项：请需要速冻服务的玩家认清网易游戏“客服专区”的专项服务栏，除此之外请勿轻易泄露或填写个人帐号注册资料。）