《大话西游手游》第一次正式对外开放测试，下面汇总下新手们最常见的游戏问题FAQ，包括手游各方面的问题答疑，新手玩家非常值得看看前期都有哪些注意事项。
Q1：删档测试充值的仙玉会1比1返还，那么充值送的龙马呢?会返还吗?
本次删档封测期间，充值获得的所有道具奖励(例如：龙马、仙器等)均可随同充值仙玉一并返还至所选择的返还角色。
Q2：充值未到帐怎么办?
请先登录官网查询充值与消费记录 如仍未解决，请提供服务器,数字ID,未到帐金额及相关截图，在我们的论坛【充值未到帐专区】提交 。
充值未到账专区反馈地址：点击进入
Q3：安卓和IOS数据可以互通吗?
《大话西游手游》安卓和IOS数据是不能互通的哦!
Q4：大话2剩下的专用点和通用点，手游能够利用上吗?
通用点是可以的，专用点是不行的。
Q5：本次测试中的龙马如何获得?
特殊召唤兽-龙马
获得方式：领取充值奖励获得，或向其他玩家购买
Q6：大话西游手游的画面为何那么Q?为什么不能象端游一样写实?
回答：手机屏幕呈现写实画面，画面品质感会打折扣，为了让画面品质更高，我们选择了现在的风格。为了尽可能让玩家们满意，我们也是不惜人力与工期去迭代，情愿游戏更晚上线，也要给玩家一份满意的答卷。希望我们的品质能让玩家满意。
Q7：端游有些种族(比如女鬼、女人)不太好找队，在手游里有没有得到改善?
回答：在常规升级任务中，女鬼和女人的地位已经等同于仙。在挑战中，女人由于有冰和睡，能控能输出，队伍中的地位并不低。而女鬼的魅惑改成了端游中猫的技能，可以给对方减抗，因此组队的地位也能得到保障。至于仙，则提升了他在PVE挑战中的输出。
Q8：伙伴系统会不会让普通玩家找不到队啊?有钱人把伙伴升级就行了，根本不需要普通玩家啊;这样会不会导致游戏单机化?
回答：不会，组队任务至少要3个人，而且挑战任务不能上伙伴。伙伴升满级都还是不如玩家。
Q9：为什么召唤兽的天生技能没有了!召唤兽的内丹技能也变成了召唤兽技能?
回答：出于手机平台特点和简化系统、便于操作等因素的考虑，我们在手游中将召唤兽内丹变成召唤兽技能。其实内丹与召唤兽技能系统多有共通之处，我们将内丹与技能融合，也是想要在不降低游戏乐趣的前提下，更加便于玩家们在手机上去操作。
Q10：游戏东西只能通过多宝去买吗?
